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她是購彩者的好伙伴、同行里的好大姐。2019年她成為第二屆全國青年運動會火炬手，2020年榮獲山西省體育信息文化建設正能量標兵，其經營的實體店多次斬獲市優秀實體店稱號......她就是來自山西運城的代銷者馮莉。每當人們談到馮莉時，無不豎起“大拇指”。

作為運城市鹽湖區體彩實體店的代銷者、運城市體彩文化建設辦公室正能量組組長，46歲的馮莉已經營體彩實體店19年。她不僅愛體育，更愛體彩，積極參與社會志愿服務，為公益事業奉獻力量，榮獲“2023體彩追夢人”稱號。

“待購彩者如親人一樣”

從2005年開始，馮莉已經在那個50多平米的體彩店中度過了自己19年的青春年華。起初開門營業時，由于對業務較為生疏，即便有顧客光臨也不太會主動介紹信息業務，僅是機械地接待顧客、打票，完全沒有技巧。

通過不斷學習，馮莉逐漸開始主動推廣體育信息各種游戲，熟悉出票規則。為了給大家提供干凈整潔和舒適的購彩環境，她每天早上一開店便打掃好店內衛生，配備瓜子、糖、小零食、咖啡等，吸引了越來越多的回頭客，也結交了很多好朋友。

從當初的青澀懵懂到現在的得心應手，她一直像對待親人一樣對待購彩者，真正將體彩銷售工作視為自己熱愛的事業。敬業、勤奮、熱心是購彩者對她的一致評價。

“從未停止學習進步”

十九年的實體店經營經驗告訴馮莉，只有不斷學習和充電，才能推動自己的業務水平實現質的飛躍。馮莉的實體店一直是運城體彩代銷者們交流學習的主要陣地，甚至有很多對體彩事業感興趣的外地朋友也會專程到她店里參觀學習。

作為代銷者，她從未停止學習進步，每一次市中心舉辦培訓會，她總是第一個到場，與市中心工作人員及同行們討論自己最近的工作心得，熱心、謙虛地向老同志與業務精英們虛心請教。

有學習，也有實踐。馮莉很擅長研究與創新，不斷積累業務技能、熱心公益事業、總結銷售經驗以及建立購彩者檔案，都是她做出的不懈努力。

馮莉還經常參加市體彩中心組織的赴外省市優秀體彩實體店培訓學習，洛陽、渭南、太原以及西安等地都曾是馮莉學習和講課的地方。

“把公益事業落到實處”

從一無所知到現在稍有成績，除了自身的付出與努力，更離不開購彩者的一路支持，因此馮莉對于購彩者也是盡心盡力提供幫助。從業至今，馮莉已經為123戶家庭送去捐款共計15340元；2022年向河南新安縣“新年心愿 童夢齊圓”大型公益暖冬活動奉獻愛心1000元；2023年得知同行意外燒傷在醫院治療送去1000元救急資金......

她還積極參加中心組織的公益體彩走進社區、中考生公益送考、清潔工愛心早餐、困境兒童志愿服務等活動。每當大家談到馮莉時，無不豎起“大拇指”，說她身上有股韌勁和令人溫暖的親和力，并且能夠把樂于助人和公益事業落到實處。

19年來，馮莉一直都秉持“責任在身，投身公益，體彩為生活添彩”的態度，積極踐行和傳播體彩公益理念，將愛心匯聚、讓溫暖延續。行程萬里，不忘初心，馮莉一直走在體彩追夢的路上。

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